配送ポリシー

LolitaInside へようこそ!

配送時間と方法

Usually, we will do our best to process your order and the processing time is generally 1-2 working days. Orders after 5pm will be processed on the next working day. (ご注文は営業日のみ発送されます。営業日は月曜日から金曜日で、米国の連邦休日は含まれません。)ご注文が発送されると、追跡情報が記載された電子メールが届きます。 If you have registered on our shop, you can also see the shipping information in your account. (Please note that due to Covid-19, the estimated delivery time may be delayed.)

当社では、ご注文の処理中であっても、梱包中であっても、すべてのお客様のご注文を真剣に受け止め、各ご注文を発送する前に複数回確認を行っておりますので、お荷物が届くまでしばらくお待ちください。

Estimated Delivery Time = Handling Time + Shipping Time

処理時間: Usually 1–2 working days (weekends and holidays excluded).補充が必要な場合は、対応にお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

配送時間: Varies depending on the shipping method you choose at checkout. Shipping is handled by third-party carriers, and delivery times are only estimates. Factors such as logistics, weather, and customs may cause delays.

重要なお知らせ: すべての配達時間は、 推定 そして保証はできません。 Even if you select expedited shipping, we cannot promise delivery within the estimated timeframe. Therefore, we do not accept refund requests for shipping charges due to delivery delays.

標準配送:

発送予定時間：5～8営業日、

配送料(重量で計算):

0kg～1kg：10.50ドルから19.50ドル。

1kg-3kg: from $30.50 to $40.50;

3kg-5kg: from $61.50 to $80.50;

5kg以上：150.50ドル。

お急ぎ配送:

発送予定時間: 3 ～ 7 営業日、

配送料(重量で計算):

0kg～1kg：28.50ドルから33.50ドル。

1kg～3kg：38.50ドルから58.50ドル。

3kg～5kg：78.50ドルから98.50ドル。

5kgと10kg：118.50ドルから178.50ドル。

10kg以上：250.50ドル。

標準配送 (米国):

トランプ米大統領の小口荷物関税政策により、輸送料金が値上がりした。 The shipping fee includes applicable taxes and duties.

推定出荷時間: 8-10 営業日、

配送料(重量で計算):

0kg～1kg：$25.50～ $28.50;

1kg～2kg：31.50ドルから34.50ドル。

2kg～3kg：38.50ドルから43.50ドル。

3kg～4kg：48.50ドルから52.50ドル。

4kg以上：$100.50;

お急ぎ配送 (米国):

Estimated Shipping Time: 3-7 working days,

配送料(重量で計算):

0kg～1kg：$42.50～ $45.50;

1kg～2kg：48.50ドルから50.50ドル。

2kg～3kg：52.50ドルから57.50ドル。

3kg～4kg：64.50ドルから70.50ドル。

4kg～5kg：75.50ドルから80.50ドル。

標準配送 (イギリス):

発送予定時間：5～8営業日、

Shipping Fee(Calc By Weight):

0kg～3kg：£8から.00 に £16.00;

3kg～7kg: £26.00から£38.00;

7kg～10kg：£55.00から£76.00。

10kg以上: £125.00;

お急ぎ配送 (英国):

発送予定日: 3～4営業日、

配送料(重量で計算):

0kg～1kg：から £24.00 に £26.00;

1kg-3kg: from £32.00 to £49.00;

3kg-5kg: from £66.00 to £82.00;

5kg & 10kg: £99.00 ～ £149.00;

10kg以上: £208.00;

フェデックス配送 (カナダ):

Estimated Shipping Time: 3-7 working days,

Shipping Fee(Calc By Weight):

0kg-1kg: from $35.50 CAD to $39.50 CAD;

1kg～2kg: 44.50 カナダドルから 48.50 カナダドル。

2kg～3kg: 53.50 カナダドルから 60.50 カナダドル。

3kg～4kg: 67.50 カナダドルから 73.50 カナダドル。

4kg以上：140.50カナダドル。

標準配送 (オーストラリア):

Estimated Shipping Time: 5-8 working days,

Shipping Fee(Calc By Weight):

0kg-3kg: from $15.00 AUD to $29.00AUD;

3kg～7kg: $48.00 AUD ～ $71.00 AUD;

7kg-10kg: from $102.00 AUD to $141.00 AUD;

10kg以上: $234.00 AUD;

Expedited Shipping (Australia):

Estimated Shipping Time: 3-4 working days,

Shipping Fee(Calc By Weight):

0kg～1kg: $45.00 AUD ～ $48.00 AUD;

1kg～3kg: $60.00 AUD ～ $91.00 AUD;

3kg～5kg: $122.00 AUD ～ $153.00 AUD;

5kg & 10kg: $184.00 AUD ～ $277.00 AUD;

10kg以上: $389.00 AUD;

標準配送 (ドイツ):

発送予定時間：5～8営業日、

配送料(重量で計算):

0kg～3kg：9.66ユーロから37.26ユーロ。

3kg～4kg：28.06ユーロから56.58ユーロ。

4kg～5kg：60.26ユーロから74.06ユーロ。

5kg以上：138.46ユーロ。

お急ぎ配送 (ドイツ):

発送予定日: 3～4営業日、

配送料(重量で計算):

0kg～1kg: 26.22 ユーロから 30.82 ユーロ;

1kg～3kg：35.42ユーロから53.82ユーロ。

3kg～5kg：72.22ユーロから90.62ユーロ。

5kgと10kg：109.02ユーロから164.22ユーロ。

10kg以上：230.46ユーロ。

通常配送 (日本):

発送予定時間：3～5営業日、

配送料(重量で計算):

0kg～2kg：から 1,100円 に 1,600円;

2kg以上：2,000円、2kg以上：2,000円。

標準配送 (フランス):

発送予定時間：5～8営業日、

配送料(重量で計算):

0kg～3kg：9.66ユーロから37.26ユーロ。

3kg～4kg：28.06ユーロから56.58ユーロ。

4kg～5kg：60.26ユーロから74.06ユーロ。

5kg以上：138.46ユーロ。

お急ぎ配送 (フランス):

発送予定日: 3～4営業日、

配送料(重量で計算):

0kg～1kg: 26.22 ユーロから 30.82 ユーロ;

1kg～3kg：35.42ユーロから53.82ユーロ。

3kg～5kg：72.22ユーロから90.62ユーロ。

5kgと10kg：109.02ユーロから164.22ユーロ。

10kg以上：230.46ユーロ。

注: カスタマイズされた製品の処理には 7 ～ 15 日かかります。

注文の追跡

(1) ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届きます。追跡番号を使用して、ご注文の配送状況を常に知ることができます。

(2) ご注文に関してご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。 電子メール:service@lolitainside.com

荷物の受け取りを拒否する

⚠️ 重要なお知らせ: 配達時に荷物を拒否しないでください。

お客様が荷物の受け取りを拒否した場合、配送業者は荷物を返送または破棄する場合があり、引き続き高額な追加料金が配送会社から請求されます。

これらの追加費用はお客様の責任であり、当社は負担または返金しません。

もう一度お願いします 荷物を拒否しないでください いかなる状況下でも。

配送先住所が間違っています

お客様が提供した配送先住所が間違っていたために荷物の配達が失敗した場合、以下の条件が適用されます。

1. 顧客の責任:

   • 注文時に提供された配送先住所が正確かつ完全であることを確認するのはお客様の責任です。当社は、住所の不正確または不完全に起因する配達の失敗または遅延については責任を負いません。

2. 追加送料:

   • 住所不備により荷物が返送された場合、再配達にかかる追加送料はお客様のご負担となります。これには、荷物を当社の施設に返送する費用と、荷物を正しい住所に再発送する費用が含まれます。

3. 返品および処理手数料:

   • 住所不備による荷物の返品および処理に伴う手数料はお客様の負担となります。これには、配送業者によって請求される手数料や手数料が含まれる場合があります。

4. 紛失または破損:

   • 住所不備により返品手続き中に発生した荷物の紛失・破損については責任を負いかねます。この場合の損失または損害のリスクはすべてお客様が負うものとします。

5. 顧客への通知:

   • 住所不備によりお届けができなかった場合は、速やかにお客様に正しい住所を確認させていただき、再配達の手配をさせていただきます。お客様は、再配達を手配する前に、正しい住所を入力し、追加料金に同意する必要があります。

6. ポリシーの透明性:

   • 注文を行うことにより、お客様は配送先住所の間違いに関するこれらの条件を認識し、同意したものとみなされます。ご迷惑を避けるため、注文を確定する前に配送情報を再確認することをお勧めします。

配送パートナー

当社のパートナーには信頼できる配送会社が含まれており、お客様の荷物が安全かつ確実に目的地に到着することを保証します。

通常、当社の荷物のほとんどはEMS、USPS、CNEを通じて発送されます。

お急ぎ配送方法でのご注文は、UPS、DHL、FEDEX 経由で発送されます。

EMSについて: 国際スピード郵便サービスは、EMS 品目が郵便局、税関、航空会社の優遇措置を受けている世界の国と地域の郵便局が提供する特別な郵便サービスです。

UPSについて：1907年に米国でメッセンジャー会社として設立。 UPS は毎日、世界中の 200 以上の国と地域で商品、資金、情報の流れを管理しています。

TNTについて: TNT は、書類、パケット、小包、貨物を世界中に転送するビジネスを行っています。 TNT は、メールとエクスプレスの 2 つの部門を通じて、200 か国以上で荷物の集荷、輸送、仕分け、取り扱い、保管を行っています。

フェデックスについて: フェデックス コーポレーション (以前はフェデラル エクスプレス コーポレーション、その後は FDX コーポレーション) は、本社を置くアメリカの多国籍配送サービス会社です。

DHLについて: DHL International GmbH (DHL) は、ドイツの物流会社 Deutsche Post の一部門である、国際宅配便、小包配送、および速達メール サービスです。同社は年間 15 億個以上の小包を配達しています。

外国取引手数料

当店では主に米ドル（USD）の1通貨をご用意しております。したがって、お客様の通貨がこれら 3 つの通貨以外の場合、当社のウェブサイトに記載されている為替レートとは異なる為替レートで請求される場合があります。また、外貨取引手数料の支払いが必要になる場合があります。お知らせしたいのは、これらの手数料は銀行の価格設定と取引手数料ポリシーによって決定されるということです。当社は、銀行またはカード会社がお客様に請求する手数料の為替レートについては責任を負いません。海外取引手数料の詳細については、ご利用の銀行にお問い合わせください。

返品・交換について

5 日以内の返品/交換サービスをサポートします。

関税

私たちはあなたの荷物に関税が課される可能性を最小限に抑えるために最善を尽くします。ただし、国ごとに規制が異なるため、お客様の注文がそのような料金から免除されることを保証することはできません。関税が発生した場合はお客様のご負担となります。

お客様が関税の支払いを拒否したために荷物が返品または破棄された場合、お客様は注文のキャンセル、返金、または関連サービスの対象にはなりませんのでご注意ください。

配送料ポリシーの更新

400 ドルを超える注文をした一部のお客様、または複数の商品を購入したお客様が、注文に対して無料の標準配送を選択していることがわかりました。  これらのお客様ができるだけ早く荷物を受け取ることができるよう、追加料金なしで配送方法を速達配送にアップグレードする場合があります。お客様は発送後に追跡番号を確認して、注文がアップグレードされたかどうかを確認できます。アップグレードされた場合、荷物はより速い配達時間を提供する UPS、DHL、または FedEx のいずれかの速達運送業者を通じて発送されます。このアップグレードは、ショッピング体験を向上させるという当社の取り組みの一環です。

ご注文が殺到しているため、お客様一人ひとりに個別にご連絡することができません。ただし、アップグレードされたお急ぎ便を使用した注文が返金のために返品された場合、お急ぎ便の費用を補うために返金金額から差し引かれますのでご注意ください。控除額は荷物の重量によって異なり、通常は 60 ドルから 90 ドルの範囲です。注文が返品されなかった場合、お客様にアップグレード料金は請求されません。

私たちを選んでいただきありがとうございます!ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

カスタマーサービス

さらに質問がありますか?今すぐお気軽にお問い合わせください。

電話: +86 181 1290 3201
電子メール:service@lolitainside.com