米国向け注文の配送プロセスの説明とよくある質問への回答

親愛なる米国のお客様へ、

継続的な信頼とサポートに感謝いたします。最近、アメリカへの配送プロセスに関する多くの問い合わせを受けています。この記事では、現在の配送手順と、配送時間やコストに影響を与える可能性のある最近の政策変更について説明します。

1. 政策変更: T86免税の終了

2025年4月以前、中国から米国への配送されたパッケージは、T86免税政策の恩恵を受け、800ドル以下の輸入品が迅速なプロセスで関税なしで通関できました。これにより、送料と配送時間が比較的低く抑えられていました。

しかし、2025年4月から、新たに選出されたトランプ政権がT86政策を廃止し、厳格で高関税のシステムを実施しました:

• 価値に基づく関税: 宣言されたパッケージ価値の54%、または
• 定額関税: パッケージ1つあたり100ドル、
  いずれか高い方が適用されます。
  さらに、すべてのパッケージが完全な通関検査を受ける必要があります。これにより、コストと配送速度の両方に大きな影響を与えます。

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2. 現在のアメリカへの配送手順

米国のお客様にサービスを提供するために、現在は最終配送にFedExを使用していますが、プロセスの仕組みを理解することが重要です:

1. 注文が中国から発送された後、パッケージは当社の提携物流会社によって最初に処理され、FedExではありません。パッケージは航空便で米国に送られます。
2. 米国に到着すると、パッケージは通関検査と通関手続きを受けます。通常、これは5～6営業日かかります。通関検査に選ばれた場合、さらに時間がかかることがあります。
3. パッケージが通関をクリアした後にのみ、FedExに引き渡されます。
4. その後、FedExがパッケージをお客様の住所に配達し、通常は3～4営業日かかります。

推定総配送時間: 8～10営業日
検査に選ばれたパッケージは、残念ながら当社の制御を超えた長い遅延が発生する可能性があります。

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3. なぜFedExは「入力した追跡番号が現在見つかりません」または「パッケージが受け取られていません」と表示されるのか？

これは最も一般的な懸念事項の1つです。FedExは通関をクリアするまでパッケージを受け取らないため、航空輸送および通関手続きの段階ではFedExシステムに追跡更新がありません。

FedExの追跡が「ラベル作成済み」と5～6営業日更新されない場合、それはおそらくパッケージがまだ通関中であることを意味します。通関が完了すると、FedExがスキャンし、配送の追跡を開始しますので、しばらくお待ちください。

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4. 参照用の実例

例1: FedEx追跡番号881075706218

• 5月7日: FedExに配送ラベルが作成され、提出されました
• 5月13日: パッケージが米国に到着し、通関をクリアしました
• 5月15日: お客様に配達されました

5月7日から5月13日 , トラッキングの更新が表示されませんでした。この期間には国際輸送と通関が含まれていました。
トラッキングを見るにはこちらをクリック

例2: FedEx トラッキング番号 881272549998

• 5月14日: FedExに配送ラベルを提出
• 5月23日: 荷物が通関を通過
• 配達予定: 5月27日

同様に、5月14日から5月23日まで更新はありませんでした。
トラッキングを見るにはこちらをクリック

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5. 私たちのアドバイスとコミットメント

最近のポリシー変更と検査率の増加により、お客様には十分に前もって注文し、可能な遅延を考慮することをお勧めします。私たちは新しい環境に適応し、お客様のショッピング体験への影響を最小限に抑えるために最善を尽くしています。

お客様のご理解とご支援に心から感謝申し上げます。私たちは今後も配送サービスの改善に努め、より信頼性が高く、費用対効果の高い物流ソリューションを見つけることにコミットしています。

さらにご質問がある場合は、どうぞお気軽にお問い合わせください。いつでもお手伝いします。

心よりのご挨拶,
LolitaInside カスタマーサポートチーム
2025年5月