Versandrichtlinie

Willkommen bei LolitaInside!

Versandzeit & Methoden

In der Regel geben wir unser Bestes, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage. Bestellungen nach 17 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet. (Bestellungen werden nur an Werktagen versandt. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in den Vereinigten Staaten.) Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen. Wenn Sie sich in unserem Shop registriert haben, können Sie auch die Versandinformationen in Ihrem Konto einsehen. (Bitte beachten Sie, dass sich aufgrund von Covid-19 die geschätzte Lieferzeit verzögern kann.)

Wir nehmen jede Kundenbestellung ernst, egal ob wir die Bestellung bearbeiten oder verpacken. Vor dem Versand jeder Bestellung führen wir mehrere Bestätigungen durch, daher bitten wir Sie um Geduld und warten Sie auf Ihr Paket.

Geschätzte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit.

Hinweis: Wochenenden und Feiertage sind von der Bearbeitungs- und Versandzeit ausgeschlossen.

Die Versandzeit variiert je nach Versandmethode, die Sie beim Checkout auswählen. (* Bitte beachten Sie, dass dies nur geschätzte Lieferzeiten sind und nicht garantiert werden können. Einige Produkte müssen möglicherweise auf die Auffüllung durch das Werk warten, was zu einer Verzögerung des Versands um einige Tage führen kann.)

Standardversand:

Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage,

Versandzeit: 5-8 Werktage,

Versandkosten (Berechnet nach Gewicht):

0kg-1kg: von $10,50 bis $19,50;

1kg-3kg: von $30,50 bis $40,50;

3kg-5kg: von $61,50 bis $80,50;

5kg & mehr: $150,50;

Expressversand:

Bearbeitungs zeit: 1-2 Werktage,

Versand zeit: 3-4 Werktage,

Versand kosten (Berechnet nach Gewicht):

0kg-1kg: von $28,50 bis $33,50;

1kg-3kg: von $38,50 bis $58,50;

3kg-5kg: von $78,50 bis $98,50;

5kg & 10kg: von $118,50 bis $178,50;

10kg & mehr: $250,50;

Standardversand (Vereinigtes Königreich):

Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage,

Versandzeit: 5-8 Werktage,

Versandkosten (Berechnet nach Gewicht):

0kg-3kg: von £8.00 bis £16.00;

3kg-7kg: von £26.00 bis £38.00;

7kg-10kg: von £55.00 bis £76.00;

10kg & mehr: £125.00;

Expressversand (Vereinigtes Königreich):

Bearbeitungs zeit: 1-2 Werktage,

Versand zeit: 3-4 Werktage,

Versand kosten (Berechnet nach Gewicht):

0kg-1kg: von £24.00 bis £26.00;

1kg-3kg: von £32.00 bis £49.00;

3kg-5kg: von £66.00 bis £82.00;

5kg & 10kg: von £99.00 bis £149.00;

10kg & mehr: £208.00;

Standardversand (Kanada):

Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage,

Versandzeit: 5-8 Werktage,

Versandkosten (Berechnet nach Gewicht):

0kg-3kg: von $14,00 CAD bis $26,00 CAD;

3kg-7kg: von $43,00 CAD bis $64,00 CAD;

7kg-10kg: von $92,00 CAD bis $127,00 CAD;

10kg & mehr: $211,00 CAD;

Expressversand (Kanada):

Bearbeitungs zeit: 1-2 Werktage,

Versand zeit: 3-4 Werktage,

Versand kosten (Berechnet nach Gewicht):

0kg-1kg: von $40,00 CAD bis $43,00 CAD;

1kg-3kg: von $54,00 CAD bis $82,00 CAD ;

3kg-5kg: von $110,00 CAD bis $138,00 CAD;

5kg & 10kg: von $166,00 CAD bis $250,00 CAD;

10kg & mehr: $351,00 CAD;

Standardversand (Australien):

Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage,

Versandzeit: 5-8 Werktage,

Versandkosten (berechnet nach Gewicht):

0kg-3kg: von $15,00 AUD bis $29,00 AUD;

3kg-7kg: von $48,00 AUD bis $71,00 AUD;

7kg-10kg: von $102,00 AUD bis $141,00 AUD;

10kg und mehr: $234,00 AUD;

Eilversand (Australien):

Bearbeitungs zeit: 1-2 Werktage,

Versand zeit: 3-4 Werktage,

Versand kosten (berechnet nach Gewicht):

0kg-1kg: von $45,00 AUD bis $48,00 AUD;

1kg-3kg: von $60,00 AUD bis $91,00 AUD;

3kg-5kg: von $122,00 AUD bis $153,00 AUD;

5kg und 10kg: von $184,00 AUD bis $277,00 AUD;

10kg und mehr: $389,00 AUD;

Standardversand (Deutschland):

Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage,

Versandzeit: 5-8 Werktage,

Versandkosten (berechnet nach Gewicht):

0kg-3kg: von €9,66 EUR bis €37,26 EUR;

3kg-4kg: von €28,06 EUR bis €56,58 EUR;

4kg-5kg: von €60,26 EUR bis €74,06 EUR;

5kg und mehr: €138,46 EUR;

Eilversand (Deutschland):

Bearbeitungs zeit: 1-2 Werktage,

Versand zeit: 3-4 Werktage,

Versand kosten (berechnet nach Gewicht):

0kg-1kg: von €26,22 EUR bis €30,82 EUR;

1kg-3kg: von €35,42 EUR bis €53,82 EUR;

3kg-5kg: von €72,22 EUR bis €90,62 EUR;

5kg und 10kg: von €109,02 EUR bis €164,22 EUR;

10kg und mehr: €230,46 EUR;

Standardversand (Japan):

Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage,

Versandzeit: 3-5 Werktage,

Versandkosten (berechnet nach Gewicht):

0kg-2kg: von ¥1.100 JPY bis ¥1.600 JPY;

2kg und mehr: ¥2.000 JPY;

Hinweis: Maßgeschneiderte Produkte benötigen 7 - 15 Tage zur Bearbeitung.

Verfolgen Ihrer Bestellung

(1) Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können die Sendungsverfolgungsnummer verwenden, um sich über den Versandstatus Ihrer Bestellung zu informieren.

(2) Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter E-Mail: service@lolitainside.com

Falsche Lieferadresse

Im Falle einer fehlgeschlagenen Paketzustellung aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Lieferadresse gelten folgende Bedingungen:

1. Verantwortung des Kunden:

   • Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir haften nicht für Lieferausfälle oder Verzögerungen, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse verursacht werden.

2. Zusätzliche Versandkosten:

   • Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgesandt wird, ist der Kunde für alle zusätzlichen Versandkosten verantwortlich, die für die erneute Zustellung anfallen. Dazu gehören die Kosten für die Rücksendung des Pakets an unsere Einrichtung und die Kosten für den erneuten Versand des Pakets an die richtige Adresse.

3. Rückgabe- und Bearbeitungsgebühren:

   • Alle Gebühren im Zusammenhang mit der Rückgabe und Bearbeitung des Pakets aufgrund einer falschen Adresse gehen zu Lasten des Kunden. Dazu können Bearbeitungsgebühren und Gebühren gehören, die vom Kurier erhoben werden.

4. Verlust oder Beschädigung:

   • Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden am Paket, die während des Rückgabeprozesses aufgrund einer falschen Adresse auftreten. Der Kunde übernimmt alle Risiken für Verluste oder Schäden in solchen Fällen.

5. Kundenbenachrichtigung:

   • Im Falle eines Lieferausfalls aufgrund einer falschen Adresse werden wir den Kunden so schnell wie möglich benachrichtigen, um die richtige Adresse zu bestätigen und eine erneute Lieferung zu arrangieren. Der Kunde muss die richtige Adresse angeben und den zusätzlichen Kosten zustimmen, bevor die erneute Lieferung arrangiert wird.

6. Transparenz der Richtlinien:

   • Durch die Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde diese Bedingungen bezüglich falscher Lieferadressen an und stimmt ihnen zu. Wir empfehlen den Kunden, ihre Lieferinformationen vor Abschluss der Bestellung zu überprüfen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Versandpartner

Unsere Partner umfassen vertrauenswürdige Versandunternehmen, um sicherzustellen, dass Ihr Paket sicher und geschützt an Ihr Ziel gelangt.

Im Allgemeinen werden die meisten unserer Pakete über EMS, USPS, CNE versendet.

Bestellungen mit beschleunigter Versandmethode werden über UPS, DHL, FEDEX versendet.

Über EMS: Der internationale Express Mail Service ist ein spezieller Postdienst, der von den Postverwaltungen der Länder und Regionen der Welt angeboten wird, in denen EMS-Sendungen eine bevorzugte Behandlung durch die Post, den Zoll und die Fluggesellschaften genießen.

Über UPS: Gegründet 1907 als Kurierunternehmen in den Vereinigten Staaten. Jeden Tag verwaltet UPS den Fluss von Waren, Geldern und Informationen in mehr als 200 Ländern und Gebieten weltweit.

Über TNT: TNT ist im Geschäft des weltweiten Transports von Dokumenten, Paketen, Päckchen und Fracht tätig. Durch zwei Abteilungen, Mail und Express, holt TNT Pakete in über 200 Ländern ab, transportiert, sortiert, bearbeitet und lagert sie.

Über FEDEX: FedEx Corporation, ehemals Federal Express Corporation und später FDX Corporation, ist ein amerikanisches multinationales Lieferdienstunternehmen mit Sitz.

Über DHL: DHL International GmbH (DHL) ist ein internationaler Kurier-, Paketliefer- und Expresspostdienst, der eine Abteilung der deutschen Logistikfirma Deutsche Post ist. Das Unternehmen liefert jährlich über 1,5 Milliarden Pakete.

Ausländische Transaktionsgebühren

Unser Geschäft bietet hauptsächlich eine Währung an: US-Dollar (USD). Wenn Ihre Währung nicht diese drei Währungen ist, kann es sein, dass Sie zu einem anderen Wechselkurs als dem auf unserer Website angegebenen berechnet werden. Möglicherweise müssen Sie auch Fremdwährungstransaktionsgebühren zahlen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass diese Gebühren durch die Preis- und Transaktionsgebührenrichtlinien Ihrer Bank bestimmt werden. Wir sind nicht verantwortlich für den Wechselkurs von Gebühren, die Ihre Bank oder Ihr Kartenunternehmen Ihnen möglicherweise berechnet. Für detailliertere Informationen über ausländische Transaktionsgebühren wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

Über Rückgaben & Umtausch

Wir unterstützen den Rückgabe-/Umtauschservice innerhalb von 5 Tagen.

Aktualisierung der Versandgebührenrichtlinie

Wir haben festgestellt, dass einige Kunden für ihre Bestellungen den kostenlosen Standardversand wählen. Um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Pakete so schnell wie möglich erhalten, können wir die Versandmethode auf einen beschleunigten Versand ohne zusätzliche Kosten upgraden. Kunden können ihre Tracking-Nummer nach dem Versand überprüfen, um zu sehen, ob ihre Bestellung aktualisiert wurde. Bei einem Upgrade wird das Paket über einen unserer beschleunigten Transportdienstleister versendet: UPS, DHL oder FedEx, die schnellere Lieferzeiten bieten. Dieses Upgrade ist Teil unseres Engagements zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses.

Aufgrund des hohen Bestellvolumens können wir jeden Kunden nicht individuell benachrichtigen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei einer Rücksendung einer Bestellung mit aktualisiertem beschleunigten Versand eine Abzug vom Rückerstattungsbetrag vorgenommen wird, um die Kosten des beschleunigten Versands zu decken. Der Abzugsbetrag variiert je nach Paketgewicht, typischerweise im Bereich von $30 bis $60. Wenn die Bestellung nicht zurückgeschickt wird, werden den Kunden keine Kosten für das Upgrade berechnet.

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben! Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Kundendienst

Haben Sie weitere Fragen? Zögern Sie nicht, uns jetzt zu kontaktieren.

Telefon: +86 181 1290 3201
E-Mail: service@lolitainside.com